Infelizmente sim, mesmo que seu servidor esteja offline, suas moedas serão gastas, por ainda sim estar usando o espaço estabelecido ao seu servidor e alocação, nesses casos em que você não utiliza seu servidor, recomendamos que exclua o mesmo para que suas moedas sejam mantidas intactas.

Para isso é muito simples, basta mandar mensagem ao suporte solicitando que aumente a quantidade de alocações do seu usuário.

Claro que pode, Temos orgulho de dizer que, disponibilizamos ajuda sempre que necessário, nossa equipe está sempre disposta a ajudar com o que for necessário, não tenha medo de pedir ajuda quando precisa!.

Não se preocupe, Verifique a pagina em que você fez o pagamento e clique em "Voltar para o site" localizado na parte inferior do site, csso ainda sim não tenha sido creditado em sua conta na OberonHosting, envie uma mensagem imediatamente para nosso suporte. Lembrando que você deve anexar o comprovante de pagamento, nome do usuário ou e-mail da sua conta.